Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

jjn88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
jjn88 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xem lại thông tin đang lưu hoặc yêu cầu chỉnh sửa, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Phản hồi thường trong một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để hỏi nhanh về chính sách bảo mật, xác minh tài khoản hoặc trạng thái yêu cầu đã gửi trước đó.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết – đó là cách hệ thống được xây dựng. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch ví, mỗi lớp dữ liệu đều có quy trình xử lý riêng và rõ ràng.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống tự khóa tạm thời và thông báo cho bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận bằng email sau khi hoàn tất.

Chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin của bạn chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để xác nhận giao dịch. Không có hợp đồng quảng cáo bên thứ ba.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất khi đọc chính sách bảo mật. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy gửi câu hỏi cụ thể qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị đăng nhập. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong vòng một ngày làm việc.

Không. Thông tin của bạn không được bán hay chia sẻ với mạng lưới quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác thanh toán để xử lý giao dịch khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa và gửi email xác nhận khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào; tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi tài khoản trong phạm vi đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.